Assistance
Un souci ? Écrivez à support@kitefoldgames.com en nous disant quel jeu, quel téléphone et ce qui s'est passé. On répond en général sous quelques jours.
J'ai acheté "Sans pub" mais je vois encore des pubs
"Sans pub" supprime les pubs entre les niveaux. Les vidéos que vous choisissez de regarder (pour continuer ou passer un niveau) restent disponibles car elles sont facultatives. Sur un appareil neuf ou réinitialisé, ouvrez Réglages › Restaurer les achats.
J'ai perdu ma progression
La progression est enregistrée uniquement sur votre appareil : elle est perdue si l'appli est supprimée ou ses données effacées. Il n'y a pas encore de compte ni de sauvegarde dans le cloud.
Comment modifier mes choix de confidentialité publicitaire ?
Dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, utilisez Réglages › Choix de confidentialité dans le jeu. Sur iOS, vous pouvez aussi aller dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi. Voir la Politique de confidentialité.
Un niveau est trop difficile
Après deux essais sur le même niveau, vous pouvez regarder une vidéo facultative pour le passer. Nous ajustons aussi la difficulté à chaque mise à jour.