الدعم
هل هناك مشكلة؟ راسلنا على support@kitefoldgames.com واذكر اللعبة والهاتف وما الذي حدث. نردّ عادةً خلال أيام قليلة.
اشتريت "بلا إعلانات" لكن ما زلت أرى إعلانات
"بلا إعلانات" تزيل الإعلانات بين المراحل. تبقى مقاطع الفيديو التي تختار مشاهدتها (للمتابعة أو لتخطي مرحلة) لأنها اختيارية. على جهاز جديد أو بعد إعادة الضبط، افتح الإعدادات › استعادة المشتريات.
فقدت تقدّمي
يُحفظ التقدّم على جهازك فقط، لذا يضيع إذا حُذف التطبيق أو مُسحت بياناته. لا توجد حسابات أو حفظ سحابي بعد.
كيف أغيّر خيارات خصوصية الإعلانات؟
في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا استخدم الإعدادات › خيارات الخصوصية داخل اللعبة. وعلى iOS يمكنك أيضًا الذهاب إلى الإعدادات › الخصوصية والأمن › التتبع. راجع سياسة الخصوصية.
المرحلة صعبة جدًا
بعد محاولتين في المرحلة نفسها، يمكنك مشاهدة فيديو اختياري لتخطيها. كما نضبط مستوى الصعوبة مع كل تحديث.